Politica di restituzione e rimborso

Politica di restituzione

È possibile restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Purtroppo, non possiamo offrire rimborsi dopo tale periodo.

Per ottenere un rimborso, il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere restituito nella sua confezione originale.

Restituzione di un prodotto difettoso

Quando ricevi il tuo ordine, puoi chiedere che venga ispezionato per individuare eventuali difetti. Questa richiesta deve essere inoltrata entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Per restituire il prodotto, è necessario contattare l'indirizzo contact@mariemiche.com, indicando il numero d'ordine o l'indirizzo e-mail con cui è stato effettuato l'ordine e il motivo della restituzione. In seguito, vi invieremo l'indirizzo di restituzione.

Le spese di restituzione di un prodotto difettoso sono a carico del venditore.

Una volta ricevuto e controllato l'ordine restituito, ti invieremo un'e-mail di conferma o di rifiuto della tua richiesta.

Se la richiesta viene approvata, verrà emesso un rimborso per il valore dell'ordine utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale entro 10 giorni. Se la richiesta viene negata e non riscontriamo un errore nel prodotto, MarieMiche provvederà a rispedirti l'ordine gratuitamente.